COMO COMPRAR
Cadastro
Para realizar compras, é necessário efetuar o cadastro em nosso site.
É importante que os dados estejam preenchidos por completo e corretamente, para não haver atrasos no processamento do pedido.
Realizando seu pedido
1. Procure o que gostaria de comprar no campo de busca ou clique nos departamentos e categorias dos produtos que deseja.
2. Assim que encontrar, clique no produto para abrir a página detalhada sobre ele, em seguida clique em COMPRAR. Isso irá adicionar o produto em seu carrinho virtual.
3. Neste momento é possível escolher entre CONTINUAR COMPRANDO ou FINALIZAR COMPRA. Ao clicar em CONTINUAR COMPRANDO, é só buscar o outro produto desejado e repetir os passos acima.
4. O carrinho de compras pode ser visualizado a qualquer momento clicando em MEU CARRINHO ao lado direto do campo procurar do site.
5. Assim que todos os produtos desejados já estiverem adicionados ao carrinho, clique em FINALIZAR COMPRA.
6. Neste momento você entrará em um ambiente de cadastro 100% seguro, caso ainda não tenha cadastro clique em FAÇA SEU CADASTRO. Se já for cliente, é só colocar o E-MAIL e a SENHA e clicar em ENTRAR.
Escolhendo a forma de envio
Trabalhamos somente com os Correios, com as modalidades de entrega SEDEX e PAC.
Podendo também ser retirado na loja, nessa modalidade não há cobrança de frete, o valor pago pelo frete é devolvido na hora e no momento da retirada do produto na loja, isso somente após a confirmação do pagamento.
Forma de pagamento
Atualmente trabalhamos com Depósito e Boleto Bancário Banco do Brasil, Depósito e Boleto Banco Santander, cartões de crédito VISA e MasterCard.
Boleto Bancário e Depósito são formas de pagamento À VISTA.
O prazo para confirmação do pagamento é de até um dia útil.
OBS: A Zilion Games reserva o direito de solicitar documentação adicional para transações feitas com cartão de crédito (RG/CNH, Comprovante de Endereço e Fatura do cartão de crédito utilizado), para fins de verificação junto aos serviços de verificação de dados.
Somente o TITULAR do cartão de crédito poderá realizar transações/compras junto a Zilion Games.
FINALIZANDO O PEDIDO
Cartão de crédito
Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, você será redirecionado ao portal da operadora do seu cartão, devendo a pessoa conferir os dados e certificado de segurança, então informar os dados do cartão do cartão de crédito.
Após informar os dados do cartão, o cliente deverá aguardar a comunicação entre o portal da operadora e nosso site, para o pedido ser concluído corretamente.
Boleto bancário
O site gerará o boleto para impressão, devendo ser pago em qualquer banco até a data do vencimento, após o vencimento, a compra é automaticamente cancelada.
IMPORTANTE: Após o depósito, é NECESSÁRIO enviar email para contato@ziliongames.com.br com a confirmação de pagamento (comprovante de depósito) e número do pedido.
Depósito bancário
O site informará os dados da conta corrente para depósito e o valor a ser depositado. O Banco que utilizamos é o Banco Santander (antigo banco real) ou Banco do Brasil.
IMPORTANTE: Após o depósito, é NECESSÁRIO enviar email para contato@ziliongames.com.br com a confirmação de pagamento (comprovante de depósito) e número do pedido.
Caso contrário, a confirmação do seu pagamento e envios ESTARÁ SUJEITOS A ATRASO, pois não é possível localizar um pedido apenas pelo valor depositado.
Transferência eletrônica (DOC/TED)
O site informará os dados da conta corrente para transferência e o valor a ser transferido.
IMPORTANTE: Após o depósito, é NECESSÁRIO enviar email para contato@ziliongames.com.br com a confirmação de pagamento (comprovante de depósito) e número do pedido.
Caso contrário, a confirmação do seu pagamento e envios ESTARÁ SUJEITOS A ATRASO, pois não é possível localizar um pedido apenas pelo valor depositado.
Confirmação do pagamento
Aguarde aproximadamente um dia útil para confirmação do pagamento.
Nesse período, pedido está sendo processado junto ao departamento de triagem de mercadorias da loja, e sendo enviado.
Acompanhando o pedido
Assim que seu pagamento for concluído, será enviado automaticamente um e-mail contendo os dados da sua compra.
Enfim, aguarde o próximo dia útil para receber o código do seu rastreamento, para poder acompanhar o trânsito de seu pedido junto aos Correios pelo site www.correios.com.br
Pronto agora esta prestes a receber um produto de qualidade Zilion Games. ZG!
A Zilion Games agradece sua compra, até a próxima e volte sempre.
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